张飞飞律师办案笔记：楼上漏水纠纷，我用一个周末帮他理清楚

张飞飞律师办案笔记：楼上漏水纠纷，我用一个周末帮他理清楚

做律师这些年，碰到过不少邻居之间因为漏水闹翻的案子。

说实话，这种纠纷金额往往不算大，几千到两三万居多，但特别磨人。楼上觉得你小题大做，楼下觉得自己平白无故遭了殃。最可惜的是，很多人明明占理，最后因为方法不对，赔得窝窝囊囊。

前段时间有位客户找到我，进门第一句话就是：“张飞飞律师，我家泡了，楼上不认。”

我去看了现场。客厅天花板起了皮，木地板翘了两三平米，墙角还有水渍渗下来的痕迹。不算严重，但住着确实糟心。

他说已经找了楼上三次。第一次楼上说“可能是我家水管漏了吧，我看看”，第二次说“我家没漏啊，是不是你家自己问题”，第三次直接不开门了。

我帮他理了3条路。一个周末，事情解决了。

第一条路：先固定证据，再开口说话

很多人吃亏就吃在这第一步。

我让客户做的事很简单：

把漏水位置、天花板、地板、泡过的家具，不同光线、不同角度拍下来

水渍边缘哪天扩大了，再拍一次，带时间水印

联系物业上门查看，让物业出一个现场情况说明，不需要定性是谁的责任，只说“某室天花板出现水渍，物业到场查看”就行

这三样东西拿在手里，楼上再想赖，就赖不掉了。

我经常跟客户说一句话：法律不保护躺在权利上睡觉的人，更不保护什么证据都没有的人。

第二条路：我不建议一上来就起诉

有些同行可能会直接建议诉讼。但我的习惯是——能不走法院就不走，尤其邻里纠纷。

为什么？

因为起诉意味着你们彻底撕破脸。就算你赢了，楼上赔了八千块，以后见面怎么处？他要是成心折腾你，半夜挪家具、门口丢垃圾，你受得了吗？

我不是怕事，我是觉得成本要对得起结果。

我给客户的建议是：拿着固定好的证据，再去找楼上谈最后一次。这次不谈对错，只谈一个东西——鉴定报告。

我跟他说，你告诉楼上：如果还不认可，那就申请司法鉴定。鉴定费大概五六千，谁的责任谁出。如果鉴定出来是他家的问题，他不光要赔损失，还要承担鉴定费、诉讼费、有可能还要承担律师费。

绝大多数楼上听完这句话，态度会软下来。

因为鉴定报告一出来，他没有任何辩解空间。而且五六千的鉴定费，本身也是一笔不小的压力。

这招我用了很多次。不是吓唬人，是把规则摆在桌面上，让对方自己算账。

第三条路：赔多少，别自己想当然

很多客户会跟我说：“我觉得我家损失至少两万。”

我问凭什么，他说“我感觉”。

感觉没用。

我让客户做的：把装修时买地板的收据找出来、换天花板的报价单去问两三个装修队、泡了的东西能修就报价、不能修就提供购买记录。

然后按折旧算。

法律上不会让你新房换旧房，也不会因为你心疼就多赔。这是实话，我得提前说清楚。

最后我那客户整理的损失清单是9700元。楼上看完证据，又听了鉴定的事，当天转了8500元过来。客户接受了，差1200块，但省了三个月扯皮的时间和精力。

他觉得值。我也觉得值。

最后说几句实在话

楼上漏水这种事，说大不大，说小也不小。

我从这些案子里总结出一个规律：越早把证据固定好，越容易用最小的代价解决。拖得越久，墙干了，痕迹淡了，证据没了，你再有理也说不清。

另外还有一个容易被忽略的点——很多漏水其实是公共管道或者外墙渗水引起的，跟楼上没关系。我建议你发现漏水后，先请物业排查一下，别一上来就认定是楼上的问题，否则容易伤和气。

如果你正在经历类似的情况，至少可以把我说那几样东西先收好：照片、视频、物业记录。不管最后走哪条路，这些都用得上。

法律不复杂，复杂的是人心和细节。

我是张飞飞律师，这是我处理这类事情的习惯做法。